Chính sách bảo hành tại Thờ Cúng Di Đà

Tại Thờ Cúng Di Đà, chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của bạn, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện chi tiết của chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Phạm Vi Bảo Hành

  • Sản Phẩm Bảo Hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm mua từ Thờ Cúng Di Đà, bao gồm Tượng Phật, Đồ Thờ Cúng, Cốc Nước Thờ, và Pháp Khí.
  • Thời Gian Bảo Hành: Thời gian bảo hành cụ thể cho từng loại sản phẩm sẽ được thông báo tại thời điểm mua hàng hoặc trong tài liệu hướng dẫn sản phẩm. Thời gian bảo hành thường là từ 6 tháng đến 1 năm tùy theo loại sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

  • Sản Phẩm Lỗi: Bảo hành áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do lỗi sản xuất hoặc lỗi vật liệu. Không bao gồm các hư hỏng do sử dụng sai cách, tác động bên ngoài, hoặc hư hỏng do tai nạn.
  • Yêu Cầu Bảo Hành: Để yêu cầu bảo hành, bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận và mô tả chi tiết về sự cố. Hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây để được hỗ trợ.

3. Quy Trình Bảo Hành

  • Liên Hệ: Để yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để xử lý yêu cầu bảo hành.
  • Kiểm Tra: Sau khi nhận được yêu cầu bảo hành, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định xem sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành hay không.
  • Sửa Chữa hoặc Thay Thế: Nếu sản phẩm được xác nhận lỗi và đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí. Thời gian xử lý bảo hành có thể từ 7 đến 14 ngày làm việc tùy theo tình trạng và loại sản phẩm.

4. Ngoại Lệ Bảo Hành

Chúng tôi không cung cấp bảo hành cho các trường hợp sau:

  • Hư Hỏng Do Sử Dụng Sai Cách: Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, va đập mạnh, hoặc tác động bên ngoài.
  • Sản Phẩm Đã Qua Sử Dụng: Sản phẩm đã qua sử dụng và không còn trong tình trạng mới.
  • Thay Đổi Do Sửa Chữa Không Chính Hãng: Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền.

5. Chi Phí Bảo Hành

  • Chi Phí Vận Chuyển: Chi phí vận chuyển sản phẩm gửi về cho chúng tôi để bảo hành sẽ do khách hàng chịu. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế lại cho bạn.

6. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành hoặc cần yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

Email: [email protected]
Điện thoại: 0966.413.666

Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo bạn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.